获取帮助

先查看故障排查和常见问题。如果问题仍然存在，通过云筑Hub 控制台和站内公告所示的官方途径反馈。

建议提供

• 问题发生的准确时间和时区；
• 客户端名称与版本；
• 请求方法、路径、模型 ID 和 HTTP 状态码；
• 脱敏后的错误正文和必要截图；
• 问题是否可以用最小 curl 请求复现。

不要提供

• 完整 API Key、密码、Cookie 或会话信息；
• 包含密钥的 CC Switch 导入链接；
• 付款凭据、身份信息或与故障无关的完整环境配置；
• 未脱敏的代码仓库、日志包或屏幕录像。

密钥脱敏

只需说明使用了哪个密钥名称，或保留最后 4 位用于自己核对。不要发送密钥前缀后的完整字符串。